水务集团发布关于营业服务工作调整的通知

尊敬的供水用户:

根据市政府相关工作安排,水务集团客户服务中心(含信访接待室)将于近期迁移至南四环路814号(长春二实验中学东侧)。原前进大街3003号水务集团大楼不再接待用户来访及受理用户投诉等业务。现公告如下:

一、供水服务热线暂停

202022222:002312:00,水务集团统一对外服务热线89812345电话暂停。期间如遇紧急供水问题,可先拨打以下电话联系处理:

17390050735173900506421739005074717390050763

17390050871173900508921739005083917390050840

(以上号码在供水服务热线恢复运行后停用!工作日的工作时间也可以直接拨打查表收费、二次供水维修等相关部门电话联系处理。)

二、线上业务暂停

2020221日(星期五)210023日(星期日)24:00,机房设备进行迁移。期间缴费业务、支付宝平台的“最多跑一次”、“一门式一张网”等线上业务暂停。

其中,“缴费业务”是指我集团各营业网点、各代缴费合作银行的柜面,以及网上代缴费支付平台(包括支付宝、微信、电信翼支付、各银行代缴费网上平台等)的水费收缴业务。

因此给您带来的不便,敬请谅解。

水务集团客服中心

2020220

发布者:市长公开电话办公室   点击数:2790   发布时间:2020-02-20 14:06:48   更新时间:2020-02-20 14:10:28

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